Guía legal · Servicios transitorios
¿Qué leyes regulan los servicios transitorios?
Guía simple de la Ley 20.123 y el Código del Trabajo: causales, plazos, requisitos de una EST, responsabilidades de la empresa usuaria y otras leyes que aplican.
Ley N° 20.123: la base de todo
En Chile, los servicios transitorios están regulados por la Ley N° 20.123, que agregó al Código del Trabajo las reglas sobre subcontratación y Empresas de Servicios Transitorios (EST), en los artículos 183-F y siguientes. Esta ley define quién puede prestar el servicio, en qué casos se puede usar, por cuánto tiempo y qué derechos tienen los trabajadores.
Participan tres partes: la EST, que contrata al trabajador; la empresa usuaria, que recibe el servicio y dirige las labores; y el trabajador transitorio.
¿En qué casos se puede contratar?
Solo en las causales que establece la ley, y cada una tiene un plazo máximo:
| Causal | Ejemplos | Plazo máximo |
|---|---|---|
| Reemplazo de trabajadores | Por licencias médicas, descansos de maternidad, feriados u otras suspensiones del contrato. | Lo que dure la ausencia |
| Eventos extraordinarios | Congresos, ferias, conferencias, exposiciones u otros eventos especiales. | Hasta 90 días |
| Proyectos nuevos y específicos | Construcción de instalaciones, ampliaciones o nuevas líneas de producción. | Hasta 180 días |
| Inicio de actividades | Empresas que comienzan a operar. | Hasta 180 días |
| Aumentos ocasionales de trabajo | Peaks de demanda, temporadas o aumentos extraordinarios de actividad. | Hasta 90 días |
| Trabajos urgentes | Labores impostergables que requieren ejecución inmediata, como reparaciones. | Hasta 90 días |
La ley prohíbe usar trabajadores transitorios para reemplazar a trabajadores en huelga o para cargos de representación de la empresa.
Requisitos de una EST
- Ser una persona jurídica con giro exclusivo de servicios transitorios.
- Estar inscrita en el Registro de EST de la Dirección del Trabajo.
- Mantener una garantía vigente a favor de los trabajadores.
- Pagar remuneraciones y cotizaciones previsionales al día.
Otras leyes que también aplican
Código del Trabajo
Contratos, jornada, remuneraciones, feriados y cotizaciones.
Ley N° 16.744
Seguro contra accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
Ley Karin (N° 21.643)
Prevención y sanción del acoso laboral, sexual y la violencia en el trabajo.
Ley N° 19.628
Protección de los datos personales de trabajadores y postulantes.
Preguntas frecuentes
¿Qué ley regula los servicios transitorios?
La Ley N° 20.123, vigente desde 2007, que incorporó al Código del Trabajo las normas sobre subcontratación y empresas de servicios transitorios (artículos 183-F y siguientes).
¿Qué requisitos debe cumplir una Empresa de Servicios Transitorios (EST)?
Debe ser una persona jurídica cuyo giro exclusivo sea poner trabajadores a disposición de terceros, estar inscrita en el Registro de EST de la Dirección del Trabajo y mantener una garantía a favor de los trabajadores.
¿Qué responsabilidad tiene la empresa usuaria?
Es responsable subsidiaria de las obligaciones laborales y previsionales de los trabajadores transitorios. Si contrata fuera de las causales legales o con una EST no inscrita, la relación puede considerarse directa con la empresa usuaria.
¿Cómo verifico que una EST cumple la ley?
Revisa que figure en el Registro de Empresas de Servicios Transitorios de la Dirección del Trabajo, solicita certificados de cumplimiento de obligaciones laborales y previsionales, y confirma que el contrato indique la causal y el plazo.
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Esta guía es informativa y no reemplaza una asesoría legal.